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售前服務:幫助顧客了解産品,增加産品知識。向顧客提供産品知識、引導顧客選購最适合自己需要的産品,并掌握其使用、保養方法。通過售前服務,可以使顧客在購買到有形商品的同時,還能得到額外的無形知識。

售中服務:尊重客戶,主動服務。為用戶提供産品技術咨詢;确認用戶需求,為用戶提供完整解決方案等。

售後服務:

1.保修期服務(免費服務):我廠出售的所有産品,保修期為合格出廠日期起12個月内免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外);

2.用戶在保修期内免費上門巡檢服務保修期限外為用戶提供購買續保或維修活3.在接到用戶通知後承諾1小時内響應,提供技術人員到位、設備售後服務。